Política de privacidad y política de cookies

Última actualización: febrero de 2023

• ¿Quién es el responsable de sus datos?
• ¿Qué tipos de datos personales recopilamos y cómo?
• ¿Por qué recopilamos datos personales?
• ¿Con quién compartimos sus datos personales?
• ¿Se transferirán sus datos personales al extranjero?
• ¿Cómo protegemos sus datos personales?
• ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
• ¿Qué opciones de privacidad tiene al navegar por este sitio web?
• ¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales y cómo puede ejercer sus derechos?
• Cambios a este Aviso de privacidad de datos

¿Quién es el responsable de sus datos personales?

La entidad legal responsable del uso de sus datos personales (el llamado "Controlador de datos") depende de su relación con nosotros.

Si usted es un usuario de este sitio web (www.oerlikon.com), el controlador de datos es OC Oerlikon Management AG, Pfäffikon, Churerstrasse 120, 8808 Pfäffikon, Suiza.

Si tiene una relación comercial con nosotros (por ejemplo, cliente real o potencial, proveedor, socio, etc.), el Controlador de datos es la entidad legal con la que ha firmado un contrato o con la que está en contacto.

¿Qué tipos de datos personales recopilamos y cómo?

Oerlikon recopila los datos personales que se describen a continuación sobre usted:

• Datos personales que nos proporciona: recopilamos datos personales que introduce en formularios o campos de datos en nuestros sitios web o recursos en línea, plataformas. Dicha información incluye información de contacto (como su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, país donde trabaja y número de teléfono), credenciales profesionales, información sobre la empresa que representa, preferencias de comunicación, los productos de interés para usted y su empresa. También se incluyen formularios en papel completados durante eventos como ferias y fotos suyas al participar en dichas ferias y eventos de marketing, y cualquier otro dato personal que nos proporcione voluntariamente en el texto de sus consultas utilizando los formularios de contacto y publicaciones en nuestro blog o cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente más adelante durante nuestra relación comercial.
• Datos personales de otras fuentes: además, cuando usted o la entidad legal para la que trabaja, entabla una relación comercial con Oerlikon, recopilamos información de fuentes oficiales sobre usted o su entidad empleadora que es relevante para cumplir con las leyes aplicables, especialmente las regulaciones de control comercial y control de exportaciones.
• Información recopilada de su ordenador o dispositivo electrónico: recopilamos datos sobre su ordenador o dispositivo electrónico cuando navega por nuestro sitio web y recursos en línea, cuando utiliza nuestras redes, cuando se suscribe a feeds en las redes sociales. También recopilamos información a través de cookies en este sitio web. Encontrará información adicional sobre este tema y cómo bloquear las cookies en nuestra Política de cookies (debajo de esta Política de privacidad).

¿Por qué recopilamos datos personales?

Cuando se pone en contacto con nosotros, cuando establece una relación comercial con nosotros o simplemente navega por nuestro sitio web, recopilamos, usamos y procesamos datos personales sobre usted. La recopilación, uso y procesamiento de sus datos personales se realiza para los siguientes propósitos:

• Para administrar, operar, mantener el funcionamiento normal y garantizar la seguridad de nuestros sitios web y plataformas;
• Para responder a sus preguntas, solicitudes, quejas, pedidos;
• Para mejorar nuestros sitios web y servicios y gestionarlos de acuerdo con las leyes aplicables;
• Para iniciar y mantener nuestra relación comercial con usted, registrando sus datos de contacto en nuestros sistemas de gestión de relaciones comerciales y asegurando el seguimiento de nuestras negociaciones y contratos con usted;
• Para gestionar nuestra relación comercial con usted, o la entidad legal para la que trabaja, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. Esto incluye, en particular, la realización de cualquier diligencia debida o verificación legalmente requerida;
• Para permitirle utilizar nuestros recursos de redes sociales. Los recursos de redes sociales actualmente disponibles en los enlaces de este sitio web son un blog y las funciones de referencia para compartir contenido del sitio web con un amigo o colega por correo electrónico o plataformas de redes sociales. Considere cuidadosamente qué información sobre usted elige compartir con otros cuando utiliza recursos de redes sociales, ya que sus datos personales serán vistos por un gran número de personas y potencialmente compartidos por usuarios de redes sociales varias veces;
• Para enviarle información sobre nuestros productos, servicios, eventos o nuestro boletín informativo, en el caso de que así lo haya solicitado o aceptado;
• Otorgarle acceso a cierta información u ofertas;
• Para comunicarnos con usted sobre otros asuntos (para enviarle actualizaciones y alertas de seguridad).

¿Sobre la base de qué base legal recopilamos sus datos personales?

Recopilamos y utilizamos datos personales sobre usted sobre la base de los siguientes fundamentos legales establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (GDPR):

• Su consentimiento (Artículo 6.1.a) del RGPD):
  • Este es el caso de nuestras actividades de marketing directo, se requerirá su consentimiento para enviarle información sobre nuestros productos y servicios, eventos y / o suscribirse a nuestro boletín informativo. En términos más generales, aprovecharemos su consentimiento previo cuando sea legalmente requerido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Por ejemplo, para dejar de recibir nuestro boletín informativo, invitaciones, información sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico, simplemente puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" presente al final de todos nuestros correos electrónicos de marketing;
• Para tomar las medidas necesarias para celebrar un contrato con usted o para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (Art. 6.1.b) GDPR):
  • Este es el caso, en particular, cuando entramos en una discusión o negociación con usted y que necesitamos cierta información sobre usted y la empresa que representa para tal fin;
• La necesidad de perseguir nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f) GDPR), especialmente:
  • cuando contratamos a proveedores para obtener soporte de TI para el almacenamiento, mantenimiento, funcionamiento o seguridad de nuestros sitios web y aplicaciones;
  • cuando respondemos a sus preguntas en línea;
  • cuando ingresamos sus datos de contacto en nuestros sistemas de gestión de relaciones comerciales para mantener nuestra relación comercial con usted;
  • cuando utilizamos datos personales para mejorar nuestros sitios web, nuestros servicios o nuestros eventos y la forma en que interactuamos con usted;
  • cuando archivamos nuestros documentos contractuales o comunicaciones con usted, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales o defender nuestros derechos e intereses ante un tribunal o regulador.
• La necesidad de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables (Art.6.1.c) GDPR)
  • Este es el caso, por ejemplo, cuando realizamos alguna diligencia debida o verificación sobre usted antes de entablar una relación comercial con usted.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Para los fines mencionados en esta Política de privacidad, sus datos personales se comparten con las siguientes categorías de destinatarios.

• Empresas del grupo Oerlikon: dada la huella global de la actividad, la organización y la infraestructura de TI de Oerlikon, sus datos personales pueden almacenarse y accederse al extranjero para los fines mencionados anteriormente. OC Oerlikon Management AG, Pfäffikon, Suiza proporciona soporte informático para la administración y gestión técnica diaria de este sitio web y de algunas aplicaciones gestionadas de forma centralizada en beneficio de todas las empresas del grupo Oerlikon. Dentro de nuestras dos divisiones, Surface Solutions y Polymer Processing Solutions, algunos servicios también están centralizados (dentro de la UE) como la gestión de algunas aplicaciones de gestión de relaciones con los clientes. Cuando solicita información sobre productos ofrecidos por una de nuestras filiales, o cuando varias entidades de Oerlikon trabajan en la ejecución de un contrato para proporcionarle el producto final solicitado, sus datos personales pueden compartirse con las entidades de Oerlikon interesadas para responder adecuadamente a su consulta.
• Proveedores de servicios externos: empleamos proveedores de servicios externos contratados por nosotros para realizar ciertas tareas y servicios en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones. Utilizamos proveedores de servicios externos para ayudarnos con la administración y gestión de este sitio web, con la provisión, mantenimiento, almacenamiento de aplicaciones de TI para alojar nuestros centros de datos, para entregar comunicaciones electrónicas, para ayudarnos a prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de TI y el cumplimiento de todas las leyes aplicables, especialmente la protección de datos,  leyes y reglamentos de control de exportaciones, ITAR y control comercial. Cualquier proveedor externo tiene acceso solo a los datos personales necesarios para realizar sus servicios específicos. Los terceros que tienen acceso o procesan nuestros datos personales han celebrado acuerdos de procesamiento de datos con nosotros y se han comprometido a utilizar los datos personales solo para el propósito de externalización acordado y de acuerdo con nuestras instrucciones, para proteger sus datos personales y no vender dichos datos a terceros.
• Plataformas y herramientas de redes sociales: si comparte el contenido de nuestros sitios web en las redes sociales y si comparte sus pensamientos en nuestro blog, sus datos personales pueden ser vistos o compartidos con otros usuarios del sitio web. Cuando comparte datos personales en las redes sociales, sus datos personales se procesan bajo la política de privacidad de la red social en cuestión y no bajo la política de privacidad de Oerlikon.
• Tribunales, reguladores y aplicación de la ley: sus datos personales pueden divulgarse a un tribunal o regulador cuando tengamos un litigio con usted y cuando estemos legalmente obligados a divulgar dichos datos personales a una autoridad pública, tribunal, regulador, autoridades policiales competentes. Cualquier solicitud de las autoridades públicas, tribunales, reguladores se analizará cuidadosamente, caso por caso, a la luz de las leyes de protección de datos aplicables y las normas internacionales de asistencia judicial en asuntos penales, administrativos y civiles.

No venderemos, compartiremos ni divulgaremos sus datos personales a terceros, excepto como se indica anteriormente.

¿Se transferirán sus datos personales al extranjero?

Este sitio web se almacena en Suiza. Muchas de nuestras aplicaciones se almacenan de forma centralizada en Suiza o en la UE. Sin embargo, dados los fines mencionados en esta Política de privacidad y la estructura, la presencia global y la infraestructura de TI del grupo Oerlikon, sus datos personales pueden transferirse a países extranjeros (por ejemplo, confiamos en proveedores de servicios para respaldar nuestras operaciones globales, y cuando solicita información sobre productos ofrecidos por una de nuestras filiales ubicadas en un país extranjero,  Sus datos personales se comparten con dichos afiliados para responder adecuadamente a su consulta), incluidas cuyas leyes de protección de datos no garantizan un nivel adecuado de protección de datos. Una lista de países donde se encuentra Oerlikon se puede encontrar en www.oerlikon.com. Cuando sus datos personales se transfieren al extranjero, nos aseguramos de que la transferencia internacional se realice de conformidad con la ley de protección de datos aplicable y que existan las medidas de seguridad y los términos contractuales adecuados. Las transferencias de datos operadas dentro del Grupo Oerlikon están cubiertas y protegidas por el Acuerdo de transferencia y procesamiento de datos intragrupo de Oerlikon (IGDTPA) basado en las cláusulas contractuales estándar de la UE de junio de 2021.Nuestro IGDTPA contiene los apéndices suizos y británicos a las cláusulas contractuales estándar de la UE.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Oerlikon ha establecido y mantiene medidas técnicas, físicas y organizativas para proteger sus datos personales contra los riesgos de destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad. Archivamos ciertos datos personales recopilados sobre usted cuando es necesario para poder defender nuestros derechos ante un tribunal en caso de una demanda o cumplir con una obligación legal o reglamentaria. Cuando ya no es necesario conservar datos personales, eliminamos o anonimizamos sus datos personales.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales y cómo puede ejercer sus derechos?

Usted tiene derecho a:

1. obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y cómo los usamos y obtener una copia de los mismos.
2. obtener la corrección o el borrado de sus datos personales si están incompletos, incorrectos u obsoletos.
3. solicitar una restricción del uso de sus datos personales y exigir a Oerlikon que no siga procesando sus datos personales cuando los datos estén desactualizados, sean incorrectos o se utilicen ilegalmente.
4. oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales. Oerlikon ya no procesará los datos personales a menos que tenga motivos legítimos convincentes para el procesamiento o si es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
5. retirar su consentimiento en cualquier momento, si sus datos personales se han recopilado sobre la base de su consentimiento previo. En caso de retirada del consentimiento, sus datos personales ya no serán utilizados por nosotros. Tenga en cuenta que puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales con fines de marketing directo, haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" presente al final de todos nuestros correos electrónicos de marketing directo (es decir, invitaciones a eventos, boletines informativos, correos electrónicos que promocionan nuestros productos / servicios);
6. solicitar una copia en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina de sus datos personales recopilados sobre la base de su consentimiento previo o para concluir o ejecutar un contrato, y solicitar que se los enviemos a usted o a otra empresa.

Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, o para compartir cualquier inquietud sobre nuestro uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial Global de Protección de Datos en privacy.corporate@oerlikon.com. Indique la entidad legal de Oerlikon con la que está en contacto, el propósito y el alcance de su solicitud o inquietud, sus datos de contacto. Si tenemos alguna duda sobre su identidad, nos reservamos el derecho de solicitar una copia de una identificación. Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos en el país donde se encuentra o donde se encuentra el Controlador de datos, en circunstancias en las que sus datos personales no se utilizarían de conformidad con la ley de protección de datos aplicable.

Cambios a este aviso de privacidad de datos

Si nuestra Política de privacidad cambia de alguna manera, Oerlikon colocará una versión actualizada de la política en esta página, para que esté completamente informado sobre los tipos de información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias se puede divulgar.