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vSHARE app mantenimiento Apoyo de nuestros expertos cuando le sea necesario compartiendo imagen y vídeo en tiempo real

vSHARE app mantenimiento

¿Su sistema no funciona adecuadamente y necesita la ayuda de un experto, pero no sabe cómo explicar exactamente su problema? Con la aplicación vSHARE de Oerlikon Balzers tiene asegurada una solución rápida y sencilla. Tras un simple proceso de registro, solo un clic le separa del experto del servicio técnico de Oerlikon Balzers. Explique su problema compartiendo las imágenes de la cámara de su teléfono inteligente o tableta y utilizando la función marcar y arrastrar en tiempo real. Con ayuda del experto, el problema se soluciona y el sistema vuelve a estar operativo en el plazo de tiempo más breve posible. Con vSHARE se beneficiará de tiempos de respuesta incluso más rápidos y de la optimización de la disponibilidad del sistema de recubrimiento.

 

La aplicación vSHARE pone en contacto al cliente con un especialista del servicio técnico de Oerlikon Balzers para resolver rápidamente los problemas y compartir los conocimientos en tiempo real. vSHARE utiliza las modernas herramientas visuales, gráficas y de audio que ya están usando su teléfono inteligente o su tableta.


Ventajas:

  • Proceso de registro sencillo
  • Funcionamiento fácil e intuitivo
  • Sencilla identificación del sistema mediante el escaneado del código QR del equipo
  • Intercambio de audio y video en directo con expertos remotos, incluida la función marcar y arrastrar
  • Captura e intercambio de imágenes fijas
  • Historial de llamadas con capturas de pantalla
  • Posibilidad de utilizar los dispositivos ya existentes

Qué ve el cliente
Qué ve el servicio técnico (Oerlikon Balzers)
 


Descargue la aplicación vSHARE* y regístrese para beneficiarse de un soporte óptimo de los expertos de Oerlikon Balzers con el fin de que su sistema de recubrimiento esté nuevamente en plenas condiciones.

 
 

Para utilizar la aplicación vSHARE es necesario registrarse. Para recibir sus datos de registro, póngase en contacto con su representante Oerlikon Balzers local o consulte la información de contacto del centro de atención al cliente más cercano aqui.

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