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vSHARE Service-App

Zuverlässiger Support rund um die Uhr durch Experten mithilfe des bidirektionalen Bild- und Videoaustauschs in Echtzeit

vSHARE Service-App

Ihr System funktioniert nicht einwandfrei und Sie benötigen Hilfe durch einen Experten, aber Sie wissen nicht genau, wie Sie Ihr Problem genau erklären sollen? – Eine zuverlässige und schnelle Lösung bietet die vSHARE Service-App von Oerlikon Balzers. Nach einem einfachen Registrierungsprozess ist Ihr Support-Spezialist von Oerlikon Balzers nur noch einen Klick entfernt. Erklären Sie den Sachverhalt, indem Sie die Bild- und Videoaufnahme am Display Ihres Smartphones oder Ihres Tablets mit dem Support teilen und dabei die Echtzeit-Markier- und Zeichenfunktion nutzen.

Ihr Support-Spezialist erklärt Ihnen mit welchen Maßnahmen Ihr System in kürzester Zeit wieder einsatzbereit ist. Mit vSHARE profitieren Sie von noch schnelleren Reaktionszeiten und einer optimierten Verfügbarkeit Ihrer Beschichtungsanlage.

Die vSHARE-App verbindet den Kunden mit einem Support-Spezialisten von Oerlikon Balzers, um Anfragen schnell zu lösen und Wissen in Echtzeit zu teilen. vSHARE nutzt die modernen Visualisierungs-, Grafik- und Audio-Tools Ihres vorhandenen Smartphones oder Tablets.

Vorteile:

  • Einfacher, schneller Registrierungsprozess
  • Simple, intuitive Bedienung
  • Einfache Systemidentifikation durch Scannen des QR-Codes an Ihrer Anlage
  • Audio-/Video-Sharing mit dem Experten in Echtzeit inkl. Echtzeit-Markier- und Zeichenfunktion
  • Aufnehmen und Teilen von Standbildern
  • Historie mit Screenshots abrufen
  • Vorhandenes Smartphone oder Tablet verwenden

Display Kunde und Bildschirm Support-Spezialist (Oerlikon Balzers)

Display Kunde und Bildschirm Support-Spezialist (Oerlikon Balzers)

Laden Sie die vSHARE Service-App* herunter und registrieren Sie sich, um von der optimalen Unterstützung durch die Experten von Oerlikon Balzers zu profitieren und damit Sie Ihre Beschichtungsanlage schnell wieder in Betrieb nehmen können.

* Damit Sie die vSHARE Service-App nutzen können ist eine Registrierung erforderlich. Um Ihre Registrierungsdaten zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei Oerlikon Balzers oder klicken Sie hier, um Ihre Anfrage per E-Mail and den Kundensupport zu senden.

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