Echipamentul tău nu funcționează corespunzător, ai nevoie de ajutor calificat dar nu realizezi cum ai putea explica problema? – Utilizând Oerlikon Balzers vSHARE app, ai la îndemână o soluție simplă și rapidă. După finalizarea procedurii de înregistrare, un expert Oerlikon Balzers este doar la un click distanță. Îi poți explica expertului problema ta prin partajarea camerei instalate pe telefonul mobil sau pe tabletă, utilizând concomitent funcția de marcaj/desen în timp real. Cu ajutorul expertului nostru echipamentul tău va funcționa din nou perfect în cel mai scurt timp. Cu ajutorul vSHARE vei beneficia atât de timp scurt de raspuns cât și de disponibilitatea optimă a echipamentelor de acoperire.
Aplicația vSHARE face legătura între client și un specialist suport tehnic de la Oerlikon Balzers pentru rezolvarea rapidă a problemelor și transferul de cunoștințe în timp real. Aplicația vSHARE utilizează mijloace grafice, video și audio care se află deja instalate pe telefonul mobil sau tabletă.