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お客様の運用コストを削減し、生産性を高め、競争力を強化できるサービスをご提供しています。
また、お客様の多様なニーズに合わせてカスタマイズしたトレーニング、テクニカルサポートおよびアプリケーション開発サービスを行います。
カスタマーサポート
フィールドサービス
貴社の機器購入にあたっては当社を信頼していただきました… 最高の状態に維持する上でも当社を信頼してください！
トレーニング
トレーニングコースにご参加頂くことにより、プロセス効率と生産性を向上させます。 コースの講習内容は、お客様個々のニーズおよび知識レベルに合わせてカスタマイズ致します。 トレーニングコースへの投資で、対ビジネス費用が節約され、従業員の安全性も向上します。
コーティングソリューションセンター (CSC)
新しいアプリケーションの開発あるいは現状プロセスの改善が必要な場合、いずれも、コーティングソリューションセンター (CSC) がお客様をサポート致します。 豊富な経験の元に、幅広いコーティング技術に対応します。 個別にコスト最適化されたアプリケーションをご提供します。
テクニカルクエリー
エリコンメテコの製品カタログを最大限活かすには、テクニカルクエリー(TQ)までお問い合わせください。 プロセスサポート、アプリケーションサポート、トレーニング、アドバイスをご提供するとともに、お客様それぞれのニーズに合った適切な製品を説明し、推奨いたします。
スペアパーツに関するサポート
当社のスペアパーツと消耗品は世界中で入手可能なため、生産性が確保されます。多くの人気のあるパーツを世界中のウエアハウスに用意しております。すべてのパーツを一か所から購入することにより、購入手続きが簡素化されます。