カスタマーサポート

お客様の運用コストを削減し、生産性を高め、競争力を強化できるサービスをご提供しています。また、お客様の多様なニーズに合わせてカスタマイズしたトレーニング、テクニカルサポートおよびアプリケーション開発サービスを行います。
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フィールドサービス
貴社の機器購入にあたっては当社を信頼していただきました… 最高の状態に維持する上でも当社を信頼してください!当社の溶射システムは他の精密機器とは一線を画しています。投資を最大限に活用するには、定期的にシステムのサービスとメンテナンスを行い、稼働時間を最大化して設計基準内で稼働し続ける必要があります …
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トレーニング
トレーニングコースにご参加頂くことにより、プロセス効率と生産性を向上させます。 コースの講習内容は、お客様個々のニーズおよび知識レベルに合わせてカスタマイズ致します。 トレーニングコースへの投資で、対ビジネス費用が節約され、従業員の安全性も向上します。
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テクニカルクエリー
エリコンメテコの製品カタログを最大限活かすには、テクニカルクエリー(TQ)までお問い合わせください。 プロセスサポート、アプリケーションサポート、トレーニング、アドバイスをご提供するとともに、お客様それぞれのニーズに合った適切な製品を説明し、推奨いたします。
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コーティングソリューションセンター (CSC)
新しいアプリケーションの開発あるいは現状プロセスの改善が必要な場合、いずれも、コーティングソリューションセンター (CSC) がお客様をサポート致します。 豊富な経験の元に、幅広いコーティング技術に対応します。 個別にコスト最適化されたアプリケーションをご提供します。
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表面機能性
コーティングは、摩擦、摩耗、腐食あるいは熱伝達などの、望ましくない作用から保護することができます。 熱伝導、ガス透過、電気伝導や磁気など、必要な機能を強化するために、新しい特性を付加することもできます。
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