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服务协议

服务协议

充分利用欧瑞康美科服务协议! 欧瑞康美科的服务协议让您高枕无忧!您不仅可以史无前例地接触到我们全球支持网络 中资质过硬、经验丰富的热喷涂专家,还可以享受优先支持和折扣优惠。让我们定制一 个完全符合您需要的服务协议!

您可获得的益处包括

  • 在最初响应时间上限内优先接通我们的客户技术支持热线和访问其他美科内部资源
  • 以固定的价格,预先安排校准服务
  • 以固定的价格,预先安排预防性维护
  • 优先安排现场服务工程师提供故障支持,还可享受计时收费折扣优惠
  • 享受备件折扣并缩短关键备件备货时间
  • 一次总付的差旅方案,现场服务工程师差旅费用可提前预估
  • 热喷涂技术、设备操作和/或设备维修培训折扣优惠
  • 超出 设备保修的远程诊断
  • 无需紧急订单和文书工作

我们的产品/服务

无合同

基础合同

高级合同

保修期内

支持热线响应时间

尽力服务

最长 8 小时

最长 3 小时

最长 3 小时

校准

价目表价格

固定价格

固定价格

固定价格

预防性维护

价目表价格

固定价格

固定价格

固定价格

故障修复

价目表价格

价目表价格

折扣

包含

可提供现场服务技术人员

尽力服务

尽力服务

现场服务

现场服务

备件

价目表价格

可选

包含

包含

差旅一次总付a

价目表价格

包含

包含

包含

远程诊断

不可选

可选

可选

包含

客户培训

价目表价格

价目表价格

折扣

折扣

a在某些国家/地区不包含机票费用

 

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