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Qualität & Zertifizierungen Kontinuierliche Verbesserung hin zu operativer Höchstleistung

Qualität & Zertifizierungen Oerlikon hat den Begriff der Qualität für sich umfassend definiert und setzt diese Definition permanent und systematisch in allen Bereichen um. Oerlikons Qualitätsverständnis wird von den folgenden vier Aspekten bestimmt:
Prozesskontrolle
  • Oerlikons Arbeitsmethoden sind sehr verfahrensorientiert. Die Prozesse werden durch die aktuellen und künftigen Bedürfnisse externer und interner Kunden bestimmt. Leistungsstarke und effiziente Geschäftsabläufe und Herstellungsverfahren sind ein wichtiger Eckpfeiler von Oerlikons Philosophie. Prozessdokumentation, Messung der Prozesseffizienz, kontinuierliche Fortbildung der beteiligten Mitarbeiter sowie interne und externe Audits stellen sicher, dass die festgelegten Verfahrensvorschriften auch tatsächlich eingehalten und stetig verbessert werden.
Zertifizierungen
  • Alle unsere Standorte sind ISO 9001-zertifiziert. Die auf die Beschichtung von Präzisionsbauteilen spezialisierten Beschichtungszentren entsprechen überdies den Qualitätsstandards nach QS-9000 oder ISO/TS 16949.
Produkte und Dienstleistungen
  • Für Oerlikon bedeutet Qualität, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen und . Dies ist die Basis für Kundenzufriedenheit. Dies bedeutet auch, dass die Kundenerwartungen stets zu erfüllen sind. Dabei wird immer dasselbe Ziel verfolgt: Um Hochqualitätsprodukte und -leistungen anzubieten, welche an die Kundenbedürfnisse angepasst sind. Unsere Mitarbeiter und Zulieferer sind sich dieser hohen Erwartungshaltung stets bewusst.
Kontinuierliche Verbesserung
  • Ein intensiver Fokus auf Total Quality und eine breite, kundenzentrierte Kultur erlaubten es Oerlikon, neue weltweit führende Standards in den Bereichen Produktzuverlässigkeit, Produktlaufzeit, Qualität und Produktivität zu setzen. Oerlikon wird auch in Zukunft Nutzen aus den Prozessverbesserungs Tools ziehen, um die Fähigkeit, dem Kunden nutzen zu verschaffen und seine Effektivität zu beschleunigen, weiter auszubauen.