คุณภาพ

เออร์ลิคอน บัลเซอร์สกำหนดนิยามของคุณภาพเอาไว้อย่างครอบคลุม รวมทั้งมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบในทุกๆ ด้าน

เออร์ลิคอน บัลเซอร์สต้องการเพิ่มคุณค่าผ่านทางโซลูชั่นอุตสาหกรรมคุณภาพสูงที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ความมุ่งมั่นนี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงและความสำเร็จของลูกค้าของเรา เราพร้อมที่จะทำงานร่วมกันด้วยความมุ่งมั่น เพื่อสร้างเทคโนโลยีพื้นผิวขั้นสูงสำหรับวันนี้และในอนาคตที่จะช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับผลิตภัณฑ์และกระบวนการของลูกค้าของเราด้วยคุณภาพและประสิทธิภาพระดับสูงทุกครั้ง

นิยามของเราเกี่ยวกับคุณภาพถูกกำหนดโดยกระบวนการทำงานที่อยู่ภายใต้การควบคุม ผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูง การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ปราศจากข้อบกพร่องทางคุณภาพทุกที่ทั่วโลก และความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม

กระบวนการทำงานภายใต้การควบคุม

วิธีการทำงานของเออร์ลิคอน บัลเซอร์สจะยึดกระบวนการทำงานเป็นศูนย์กลาง เรากำหนดนิยามของกระบวนการจากความต้องการทั้งในปัจจุบันและอนาคตของลูกค้าทั้งภายนอกและภายใน กระบวนการทางธุรกิจที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพถือเป็นเสาหลักสำคัญของปรัชญาการทำงานของเออร์ลิคอน บัลเซอร์ส การบันทึกกระบวนการทำงาน การวัดประสิทธิภาพของกระบวนการ การฝึกอบรมพนักงานที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง และการตรวจสอบทั้งจากภายในและภายนอก คือสิ่งที่จะทำให้มั่นใจได้ว่า มีการปฏิบัติตามและปรับปรุงกระบวนการทำงานของเราอยู่เสมอ นอกจากนี้ เรายังมีการตรวจทานการรับรองจากภายนอกเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจได้ว่า มีการปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูง

สำหรับเออร์ลิคอน บัลเซอร์ส คุณภาพหมายถึงการตอบสนองต่อความคาดหวังของความคาดหวังของลูกค้า ซึ่งถือเป็นพื้นฐานที่จะนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า เป้าหมายของเรานั้นยังคงเหมือนเดิมมาโดยตลอด นั่นคือ การมอบผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงที่ปราศจากข้อบกพร่องทางคุณภาพ โดยใช้ขั้นตอนกระบวนการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ยิ่งไปกว่านั้น ทั้งพนักงานและซัพพลายเออร์ของเราเองก็มีเป้าหมายเช่นเดียวกันนี้เช่นกัน

การพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ปราศจากข้อบกพร่องทางคุณภาพ

ในแต่ละวัน เออร์ลิคอน บัลเซอร์สมีการเคลือบผิวชิ้นงานมากกว่า 500,000 ชิ้นและดำเนินการคำสั่งซื้อหลายพันรายการจากทั่วโลก ดังนั้น การรับประกันถึงคุณภาพการทำงานที่สม่ำเสมอทุกครั้งนั้น ศูนย์การเคลือบผิวของเราจึงมีการใช้มาตรฐานทางเทคนิคที่มีการบันทึกข้อมูลรายละเอียดอย่างครบถ้วน รวมทั้งมีขั้นตอนการตรวจสอบภายใน เพื่อให้แน่ใจว่า มีการปฏิบัติตามมาตรฐานดังกล่าว นอกจากนั้นแล้ว เรายังมีขั้นตอนการประเมินชิ้นงานที่ถูกปฏิเสธอย่างเป็นระบบ ซึ่งมาตรการปรับปรุงคุณภาพที่ได้จากการประเมินดังกล่าวจะถูกส่งต่อให้กับศูนย์การเคลือบผิวทุกแห่ง เพื่อให้สามารถปรับปรุงคุณภาพได้อีกขั้นหนึ่ง