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vSHARE service app

Supporto affidabile dai nostri esperti in qualsiasi momento con condivisione in tempo reale di immagini e video

Il tuo sistema non funziona correttamente e hai bisogno di supporto tecnico online ma non sai come spiegare esattamente il problema? – l’app Oerlikon Balzers vSHARE, è la soluzione più veloce e facile.Con un semplice processo di registrazione il vostro supporto tecnico online Oerlikon Balzers è a portata di mano. Spiegate con facilità il vostro problema semplicemente condividendo ciò che inquadra il vostro smartphone o tablet, usando le funzioni di disegno ed evidenziazione della realtà aumentata. Con l’aiuto dei nostri esperti il vostro sistema sarà di nuovo attivo e funzionante nel più breve tempo possibile. Con vSHARE potrete beneficiare di tempi di risposta ancora più rapidi.

Con  vSHARE app il cliente potrà mettersi velocemente in contatto con il supporto tecnico online di Oerlikon Balzers per risolvere problematiche e condividere soluzioni in tempo reale. vSHARE utilizza i moderni strumenti grafici, video e audio già presenti nel vostro smartphone or tablet.

Vantaggi:

  • Un semplice processo di registrazione
  • Operazioni semplici e intuitive
  • Facile identificazione del sistema con la scansione del QR code dell’impianto
  • Condivisione live di audio e video con esperti da remoto utilizzando anche strumenti grafici e di evidenziazione
  • Cattura e condivisione di immagini
  • Cronistoria delle chiamate con screenshots
  • Possibilità di utilizzare strumenti già in vostro possesso

Customer view and Supporter view (Oerlikon Balzers expert)

Customer view and Supporter view (Oerlikon Balzers expert)

Scaricate vSHARE app* e registratevi per ottenere i vantaggi dell’assistenza tecnica altamente specializzata di Oerlikon Balzers per riattivare velocemente e avere nuovamente in funzione i vostri sistemi di rivestimento.

* Per utilizzare vSHARE App dovete registrarvi: per ottenere i vostri dettagli di registrazione contattate il vostro referente locale Oerlikon Balzers oppure cercate qui i riferimenti del nostro centro più vicino.

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