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vSHARE service app Un aiuto esperto e veloce sempre al tuo fianco – supporto remoto con scambio di immagini e di video in tempo reale durante il lavoro

vSHARE service app

Il tuo sistema non funziona correttamente e hai bisogno di supporto tecnico ma non sai come spiegare esattamente il problema? – l’app Oerlikon Balzers vSHARE, è la soluzione più veloce e facile.Con un semplice processo di registrazione il vostro supporto tecnico Oerlikon Balzers è a portata di mano. Spiegate con facilità il vostro problema semplicemente condividendo ciò che inquadra il vostro smartphone o tablet, usando le funzioni di disegno ed evidenziazione della realtà aumentata. Con l’aiuto dei nostri esperti il vostro sistema sarà di nuovo attivo e funzionante nel più breve tempo possibile. Con vSHARE potrete beneficiare di tempi di risposta ancora più rapidi e avere impianti di coating perfettamente funzionanti.

 

Con  vSHARE app il cliente potrà mettersi velocemente in contatto con il supporto tecnico di Oerlikon Balzers per risolvere problematiche e condividere soluzioni in tempo reale. vSHARE utilizza i moderni strumenti grafici, video e audio già presenti nel vostro smartphone or tablet.


Vantaggi:

  • Un semplice processo di registrazione
  • Operazioni semplici e intuitive
  • Facile identificazione del sistema con la scansione del QR code dell’impianto
  • Condivisione live di audio e video con esperti da remoto utilizzando anche strumenti grafici e di evidenziazione
  • Cattura e condivisione di immagini
  • Cronistoria delle chiamate con screenshots
  • Possibilità di utilizzare strumenti già in vostro possesso

Customer view
Supporter view (Oerlikon Balzers expert)
 


Scaricate vSHARE app* e registratevi per ottenere i vantaggi dell’assistenza tecnica altamente specializzata di Oerlikon Balzers per riattivare velocemente e avere nuovamente in funzione i vostri sistemi di rivestimento.

 
 

* Per utilizzare vSHARE App dovete registrarvi: per ottenere i vostri dettagli di registrazione contattate il vostro referente locale Oerlikon Balzers oppure cercate qui i riferimenti del nostro centro più vicino.

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