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vSHARE Service-App Zuverlässiger Support rund um die Uhr durch einen Experten an Ihrer Seite mithilfe des bidirektionalen Bild- und Videoaustauschs in Echtzeit

vSHARE Service-App

Ihr System funktioniert nicht einwandfrei und Sie benötigen Hilfe durch einen Experten, aber Sie wissen nicht genau, wie Sie Ihr Problem genau erklären sollen? – Eine zuverlässige und schnelle Lösung bietet die vSHARE Service-App von Oerlikon Balzers. Nach einem einfachen Registrierungsprozess ist Ihr Support-Spezialist von Oerlikon Balzers nur noch einen Klick entfernt. Erklären Sie den Sachverhalt, indem Sie die Bild- und Videoaufnahme am Display Ihres Smartphones oder Ihres Tablets mit dem Support teilen und dabei die Echtzeit-Markier- und Zeichenfunktion nutzen. Ihr Support-Spezialist erklärt Ihnen mit welchen Maßnahmen Ihr System in kürzester Zeit wieder einsatzbereit ist. Mit vSHARE profitieren Sie von noch schnelleren Reaktionszeiten und einer optimierten Verfügbarkeit Ihrer Beschichtungsanlage.

Die vSHARE-App verbindet den Kunden mit einem Support-Spezialisten von Oerlikon Balzers, um Anfragen schnell zu lösen und Wissen in Echtzeit zu teilen. vSHARE nutzt die modernen Visualisierungs-, Grafik- und Audio-Tools Ihres vorhandenen Smartphones oder Tablets.


Vorteile:

  • Einfacher, schneller Registrierungsprozess
  • Simple, intuitive Bedienung
  • Einfache Systemidentifikation durch Scannen des QR-Codes an Ihrer Anlage
  • Audio-/Video-Sharing mit dem Experten in Echtzeit inkl. Echtzeit-Markier- und Zeichenfunktion
  • Aufnehmen und Teilen von Standbildern
  • Historie mit Screenshots abrufen
  • Vorhandenes Smartphone oder Tablet verwenden

Display Kunde
Bildschirm Support-Spezialist (Oerlikon Balzers)
 


Laden Sie die vSHARE Service-App* herunter und registrieren Sie sich, um von der optimalen Unterstützung durch die Experten von Oerlikon Balzers zu profitieren und damit Sie Ihre Beschichtungsanlage schnell wieder in Betrieb nehmen können.

 
 

* Damit Sie die vSHARE Service-App nutzen können ist eine Registrierung erforderlich. Um Ihre Registrierungsdaten zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei Oerlikon Balzers oder finden Sie die Kontaktdaten Ihres nächstgelegenen Kundenzentrums hier.

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