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Qualidade Aprimoramento contínuo para qualidade livre de defeitos

Qualidade

Qualidade é definida pela Oerlikon Balzers como um conceito abrangente que deve ser aprimorado de forma contínua e sistemática em todas as áreas.

A Oerlikon Balzers agrega valor por meio de soluções industriais inovadoras de alta qualidade. Esse compromisso resulta em um impacto de sucesso para nossos clientes. Trabalhamos juntos buscando com paixão soluções avançadas de superfícies para necessidades atuais e futuras que agreguem valor aos produtos e processos de nossos clientes por meio de qualidade e desempenho consistentes.

Nosso entendimento de qualidade é determinado por processos controlados, produtos e serviços de alta qualidade, constante aprimoramento até atingir um nível de excelência livre de defeitos no mundo todo e responsabilidade ambiental.

Processos controlados

Os métodos de trabalho da Oerlikon Balzers são intensamente voltados para os processos. As definições dos processos são determinadas pelas necessidades atuais e futuras dos clientes internos e externos. Os processos comerciais eficientes e efetivos são os pilares da filosofia empresarial da Oerlikon Balzers. A documentação dos processos, aferição da eficiência, treinamento contínuo dos empregados envolvidos, assim como auditorias internas e externas garantem que essas definições dos processos sejam implementadas e aperfeiçoadas. Certificações externas que são regularmente revisadas asseguram a continuidade do nosso aprimoramento.

Alta qualidade em produtos e serviços

Para a Oerlikon Balzers, qualidade significa atender às expectativas do cliente e constitui a condição básica para a sua satisfação. O objetivo é sempre o mesmo: oferecer produtos e serviços com qualidade total e procedimentos otimizados. Os nossos colaboradores e fornecedores estão sempre conscientes dessa intensa expectativa.

Melhoria contínua para atingir o nível de qualidade total

Diariamente, a Oerlikon Balzers aplica revestimentos em mais de 500.000 peças e processa milhares de pedidos no mundo todo. Para atingir um nível uniforme de qualidade, todos os nossos centros usam uma extensiva documentação de normas técnicas e a auditorias internas para garantir a conformidade dessas normas. Para a melhoria da qualidade, são apresentadas a todos os centros avaliações sistemáticas das não conformidades encontradas e as medidas pertinentes para as melhorias.

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