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vSHARE aplicación de servicio Ayuda rápida y experta siempre a su lado: asistencia remota mediante el intercambio de imágenes y videos en tiempo real mientras trabaja.

vSHARE aplicación de servicio

¿Su sistema no está trabajando adecuadamente, y necesita ayuda experta, pero no sabe exactamente cómo explicar su problema? Utilizando la aplicación vSHARE de Oerlikon Balzers, una solución fácil y rápida está garantizada. Después de un simple proceso de registro, su soporte experto de Oerlikon Balzers, está a un solo clic. Explique su problema compartiendo la vista de la cámara de su smartphone o de su tablet y utilizando la función de marcar y dibujar en tiempo real. Con la ayuda de su experto, su sistema volverá a funcionar en el menor tiempo posible. Con vSHARE, se beneficia de tiempos de respuesta aún más rápidos y de una disponibilidad optimizada del sistema de recubrimiento.

La aplicación vSHARE conecta al cliente con un especialista de soporte de Oerlikon Balzers para resolver rápidamente problemas y compartir conocimientos en tiempo real. vSHARE utiliza modernas herramientas visuales, gráficas y de audio de su smartphone o tablet que ya está en uso.


Ventajas:

  • Proceso simple de registro
  • Operación fácil e intuitiva
  • Fácil identificación del sistema al escanear el código QR del equipo
  • Compartir audio y video en vivo con expertos remotos, incluida la función de marcar y dibujar
  • Capturar y compartir imágenes fijas
  • Historial de llamadas con capturas de pantalla
  • Se pueden utilizar los dispositivos existentes

Vista del cliente
Vista del soporte (Experto de Oerlikon Balzers)
 


Descargue la vSHARE app* y regístrese para beneficiarse del soporte óptimo de los expertos de Oerlikon Balzers para que su sistema de recubrimiento vuelva a funcionar rápidamente.

 
 

El uso de la aplicación vSHARE requiere un registro. Para recibir sus datos de registro, póngase en contacto con su representante local de Oerlikon Balzers o encuentre aquí los datos de contacto del centro de atención al cliente más cercano.

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