Service Der internationale Service ist bei Leybold Vacuum die weltweite Schalt- und Koordinierungsstelle aller Service-Aktivitäten und Dienstleistungen.

Service Jedes Oerlikon Leybold Vacuum Service Center auf der Welt , sowie die zertifizierten Agenten, kümmern sich um jedes, jemals bei Leybold Vacuum hergestellte Gerät, auch wenn es nicht in diesem Land verkauft oder hergestellt wurde. Dieser Anspruch bewegt unsere weltweite Serviceorganisation!

Ob Sie unmittelbarer Nutzer unserer Produkte sind, ob Sie als OEM unsere Produkte in Ihre Anlagen integrieren und vermarkten: wir sind darauf vorbereitet, entsprechend Ihren Wünschen mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Sie im Service zu unterstützen.

Diesem Ziel entsprechend überarbeiten wir ständig die verschiedenen Servicethemen und verbessern unser Angebot laufend, u.a.:

  • Wartungs-, Reparatur- und Aufarbeitungsrichtlinien für alle Produkte in direkter Kooperation mit unserer Entwicklung und Fertigung
  • Training der Mitarbeiter und Audits der Werkstätten, um so weltweit unsere hohen Standards bei unseren Mitarbeitern und in den Abläufen stetig zu verbessern
  • Ersatz- und Verschleißteile definieren und disponieren, so daß wir eine hohe lokale Verfügbarkeit sicherstellen können, zusätzlich abgesichert durch einen Versand von mehr als 95% aller Teile innerhalb von 24h aus unserem Zentrallager in Köln
  • Planung und Strukturierung von Austausch- und Back-Up-Pools
  • Ausweiten unseres Servicenetzes durch einen kontinuierlichen Ausbau im Feld- und Inhouse- Service
  • Entwickeln neuer Service- Angebote passend zu Ihre Anforderungen, z.B. prozess- und anlagenspezifische Inspektionsund Wartungsverträge
  • Weltweite Koordination der mit multinationalen Kunden abgesprochenen Regeln und Verträge